El 24 de junio, Costa Rica publicó la Ley Nº 10946, "Gobernanza de los Servicios Digitales y el Comercio Electrónico", que entrará en vigor en 12 meses.

La nueva legislación establece una serie de principios y normas que rigen la contratación electrónica, el comercio electrónico y la protección del consumidor en entornos digitales, alineando a Costa Rica más estrechamente con las normas internacionales. Cualquier empresa que ofrezca bienes o servicios a través de canales digitales puede verse impactada.

En nuestra opinión, la ley puede crear ciertos riesgos de conflicto con las normativas existentes y los poderes de las autoridades reguladoras en áreas como la protección de datos, las telecomunicaciones y los servicios financieros.

Basándose en varios elementos de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea de 2022, la ley establece obligaciones para los motores de búsqueda, plataformas online y otros servicios digitales, especialmente los llamados servicios intermediarios. Está por versé si las plataformas que operan desde fuera de Costa Rica se adaptarán a las nuevas reglas. Aunque la ley incluye una definición de "servicios digitales transfronterizos", no parece asignarle consecuencias legales específicas.

A diferencia de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea de 2022, la nueva ley costarricense no aborda cuestiones de competencia en los mercados digitales.

La aplicación de la ley corresponderá a la Comisión Nacional del Consumidor, adscrita al Ministerio de Economía. Un reto clave será garantizar que la institución disponga de los recursos y capacidades necesarios. Recomendamos a las empresas que operan en la economía digital mantenerse informadas y estar atentas a la reglamentación.